El servicio de grúa es un servicio de asistencia vial que brinda ayuda en situaciones de emergencia relacionadas con vehículos. Consiste en el desplazamiento de una grúa hacia el lugar donde se encuentra el vehículo averiado o accidentado, con el objetivo de remolcarlo o transportarlo de manera segura. Este servicio es utilizado cuando un vehículo no puede moverse por sí mismo debido a fallas mecánicas, accidentes u otros percances.